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ホテルで働く

契約期間 3年間

・将来、ホテル経営を目指す ・人と接する仕事がしたい・・・ 動機はさまざま

全国にビジネスホテルを展開している当社では、設立以降、毎期増収増益を達成しており、今後もエリアを拡大する右肩上がりの成長企業です。
今回は今後の当社の中心核となっていただくようなフロントスタッフ(スーパーバイザー候補)を募集します。

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社員募集

職種 ホテルフロントスタッフ(スーパーバイザー候補)
仕事内容 入社後はフロント業務からスタートします。
・予約受付などの電話応対業務
・チェックインや館内案内などのフロント業務
・備品や発注業務
・アルバイトスタッフの教育
・設備維持管理業務
・館内の清掃業務(一部)
フロント業務習得後はスーパーバイザーを兼務して活躍いただきます。
・店舗の設備面や問題点など運営状況の管理業務
・売上や接客レベル向上の提案業務
・協力会社と打ち合わせし、新商品やコストダウンの提案業務
勤務地 ABホテル三河安城本館(愛知県安城市)
勤務時間 9:00~18:00、15:00~24:00、0:00~9:00
※基本的に15:00~24:00の時間帯が中心となります。(業務内容により異なります)
休日休暇 月8~11日休み(シフト制)[年間休日108日]
有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児休職、介護休職
応募資格 ・未経験者歓迎
・ホテルはじめ、飲食関係、旅行関係等サービス業での経験者も歓迎
・語学力不問
給与 月給21万円~35万円
※年齢、経験等を考慮の上、決定
+通勤手当(5万円まで)+深夜手当+固定残業代超過分
昇給 年1回(4月)
賞与 年2回(夏期、冬期)
※昨年度実績3ヶ月分
※業績に応じて決算賞与あり。
福利厚生 社会保険完備、制服貸与、退職金制度(勤続5年以上)、役職手当、慶弔手当、従業員持株会制度
通勤手当(月5万円まで)、深夜手当、固定残業代超過分、子育手当(一子につき月1万円)
インセンティブ手当(客室販売状況に応じて支給)
応募方法 下記お問い合わせ先へ履歴書、職務経歴書、自己PR書(書式自由)をご郵送ください。
お問い合わせ先 〒446-0056 愛知県安城市三河安城町1-9-2
第2東祥ビル6F
ABホテル株式会社 採用担当
TEL:0566-79-3013  FAX:0566-79-3014

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入社後の研修内容

Step01 入社 イメージ

Step01 入社

入社後には研修を受けていただきます。ホテル業界未経験でもOKです。

Step02 ホテル概要を覚える イメージ

Step02 ホテル概要を覚える

まずはデスクワークにてホテルについての概要・基本情報を覚えていきます。

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Step03 電話応対・予約業務

その後、2~3週間は、電話にてお客様と応対し、予約の受付を行います。

Step04 チェックイン・アウト業務 イメージ

Step04 チェックイン・アウト業務

お客様からのチェックイン・チェックアウトの受付を行います。先輩からの指導で少しずつ身に付けていきます。

Step05 接客研修 イメージ

Step05 接客研修

接客の研修も受けられますので、接客未経験でも安心です。

Step06 修了 イメージ

Step06 修了

研修後は、ケースに応じて経験を積み、"お客様にもっと喜んでいただけるサービス"を目指しましょう。

未経験の方でもイチからお教えします。

未経験の方でもイチからお教えします。 イメージ

実際に働いてみて

運営部 係長【入社4年目】

  • 入社の動機

    一番大きな理由は、サービス業で活躍したかったからです。中でもホテル業は、質の高い、品性のあるサービスを提供している印象があり、接客レベルの向上や言葉遣いなど、自分自身のスキルアップに繋がる環境と思い、入社しました。

  • 入社後の感想

    ホテル業界は敷居が高い印象がありましたが、入社後は充実した運営マニュアルに沿った研修を先輩方の丁寧な指導のもと行い、未経験でもホテル運営のノウハウを習得することができました。職場環境は何でも相談し合えるほど風通しが良く、社員個人を尊重してくれる会社です。互いにコミュニケーションを取り、チームとして一緒に業務を取り組むスタイルが業務意欲の向上と自分自身の成長に繋がっていると日々実感しています。

  • これから入社される方へのメッセージ

    年功序列ではなく、業務意欲を評価してもらえる会社です。 ホテルの基礎知識を習得するため、フロント業務からスタートとなりますが、将来的には複数の店舗管理を担うスーパーバイザーとして活躍の場を広げることができ、非常にやりがいのある会社です。
    入社後はしっかりとサポートしますので、一緒にがんばりましょう!

運営部 【入社1年目】

  • 入社の動機

    ABホテルではフロント業務に留まらず、将来的にスーパーバイザーとして店舗のサポートなど、幅広い業務に挑戦できる点に魅力を感じ、入社しました。
    また、全国へ店舗展開していく会社の成長力に魅力を感じたのも理由の一つです。

  • 入社後の感想

    まだ入社1年目でフロント業務を中心に勉強中です。一言でフロント業務といっても奥深く、「どうしたらお客様にもっと喜んでいただけるか」を考えたりすることで、とてもやりがいを感じています。勤務体系では無理なシフトを組まれることはなく、働くスタッフ一人ひとりが働きやすい環境が整っています。今後はホテルの業務内容をいち早く習得し、少しずつ業務の幅を広げていきたいと思います。

  • これから入社される方へのメッセージ

    自分自身まだ入社したばかりで分からないことや失敗することもありますが、いつも上司や先輩社員の方がフォローしていただき、とても頼りがいのある方々ばかりです。未経験の方でも安心して業務をスタートできる環境ですので、是非一緒に働きましょう!

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