それから、資料を取り寄せて、内容を確認しているうちに、敷居が高そうなホテル業という仕事に就いて、本当に大丈夫だろうかとか、個人事業主にならなければならないという重荷からあまり気がすすまなかったです。
しかし、あきらめず、採用担当の方に実際の業務や配属されている支配人・副支配人の様子を見ているうちに「自分の人生、目標を持って、自分の道を歩んでみよう！がんばってみよう！！」と思い、支配人・副支配人業務を受けようと思いました。
内定が決まり、研修している最中も業務内容を覚えることがたくさんあり、本当に運営ができるか、不安でしたが店舗担当の方がパソコンの使い方からクレームの問い合わせなど、どんなことでも２４時間いつでもサポートしていただき、順調に運営の方もやっていくことができています。
ホテル運営業務を通して、接客待遇から金銭の流れ、販売方法など、もし、自分がお店をもったときを考えるとあらゆる面で役に立ってくると思います。
例えば、インターネットで自分のお店をどういう見せ方をしたら、お客様に来ていただくことができるかとか、お客様に満足してもらえる接客方法を考えたり、個人事業主としての勉強もバイト管理や税務関係など、現場を通して勉強することができます。
その中でも、アルバイトの教育と指導は、難しいです。支配人・副支配人業務では、基本的に休みを取るためには、アルバイトの配属が必要です。突然、アルバイトがやめることになってしまい、新たに雇用し、教育をしていくには、どうしても時間がかかってしまい、休みが取りにくい状況となってしまいます。
いろんな面でやはり苦労は、ありますが私にとってみたら、この支配人・副支配人業務は、私の目標への一番の近道だったように思えます。契約期間は、３年ですが、もう１年更新して、終わる頃には、自分のお店をもてる様にがんばりたいと思います。
